Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso dos serviços prestados por Agência Faro LTDA, com sede na Rua Comendador Fontoura, nº 26, sala 03, Centro, Cachoeira do Sul/RS, CEP 96.506-760, inscrita no CNPJ sob o nº 24.293.457/0001-08, doravante denominada Prestadora.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize os nossos serviços.

1. Descrição dos Serviços

A Prestadora oferece serviços de automação de atendimento via WhatsApp, integrando tecnologias de inteligência artificial para interação com usuários de forma humanizada.

2. Coleta e Uso de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone e mensagens enviadas, com o objetivo de realizar atendimento e melhorar a experiência de uso.

Os dados coletados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante autorização expressa do usuário.

O tratamento de dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

3. Responsabilidades

A Prestadora não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários nem por decisões tomadas com base nas interações com o serviço.

É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e utilizar o serviço de maneira ética.



4. Modificações nos termos

A Prestadora poderá atualizar estes Termos periodicamente. Recomendamos a leitura frequente para estar ciente de possíveis alterações. O uso contínuo do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

5. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: igor.saldanha@agenciafaro.com.br ou telefone: (51) 9 9331-9811.

Última atualização:  22/03/2025